vendredi 19 octobre 2007

Comment installer le logiciel de démonstration VISIO ?


En cliquant simplement sur ce bouton "installation" et en suivant les instructions.

jeudi 18 octobre 2007

J’ai essayé d’installer abaques et j’ai eu le message « Type mismatch », que puis-je faire ?


Effectivement, il arrive que l’on reçoive ce message lorsqu’on essaye d’installer le logiciel sur un ordinateur relié à un réseau.

Si c’est le cas, il faut que l’administrateur réseau vous donne accès au disque c:\, puis vous suivez la procédure ci-dessous.

Comment installer les logiciels d' Abaques manuellement ?


Attention : faites bien la différence entre « contenu du répertoire » et « répertoire » !

1°) Créez sur le disque C:\ le répertoire ABAQUES

2°) Copiez le contenu du répertoire LOGICIEL du CDROM dans le répertoire C:\ABAQUES

3°) Copiez le contenu du répertoire SUPPORT du CDROM dans le répertoire C:\ABAQUES
Attention, si lors de la copie, il vous est signalé que le fichier existe déjà, répondez Non,
afin de ne pas remplacer le fichier existant.

4°) Copiez le répertoire FichiersAbaques du CDROM dans le répertoire C:\ABAQUES

5°) Copiez le répertoire Didacticiel du CDROM dans le répertoire C:\ABAQUES

6°) Copiez le répertoire Aides du CDROM dans le répertoire C:\ABAQUES

mardi 2 octobre 2007

Trucs & astuces pour une enquête de satisfaction pertinente...

Vous le savez certainement, il est indispensable de réaliser une enquête de satisfaction permanente (ou du moins fréquente) !
Oubliez svp le schéma traditionnel ! "Êtes-vous satisfait de ..." /10.
Cela n'est pas complet !
Listez 10 critères de satisfaction (3 sur l'environnement, 3 sur l'attitude des chargés de clientèle et 4 sur les produits et/ou services) et demandez à vos clients de pondérer ces 10 éléments de 1"pas du tout important" à 4"très important". Vous pouvez maintenant leur demander leur satisfaction sur ceux-ci...

Cela vous permettra d'établir des priorités dans votre plan de développement pour les éléments "Très insatisfaisant" ET "très important" aux yeux de votre client !

Les éléments moins satisfaisants ET moins importants sont secondaires... No stress !

Comment réaliser une enquête de notoriété ?


lundi 1 octobre 2007

Comment obtenir le logiciel Visio ?


Simple, pour recevoir gratuitement le logiciel de lecture des résultats VISIO, il vous suffit de visiter le site http://www.abaques.be/ et d'aller dans Logiciel - Visio.

Définition d'un abaque


Diagramme, graphique donnant par simple lecture la solution approchée d'un problème numérique (Petit Larousse).